Seberapa Penting SOP Bagi Usaha Kecil
Seberapa
Penting SOP Bagi Usaha Kecil
Meskipun bisnis yang kita jalankan adalah bisnis berskala
kecil, rasanya sebuah panduan bekerja tetaplah menjadi sebuah kebutuhan.
Apalagi bila kita memiliki karyawan dengan tingkat intelektualitas yang tidak seragam.
Tidak semua karyawan bisa memahami dengan mudah setiap
prosedur bekerja yang sudah kita contohkan. Oleh karena itu, ada baiknya untuk membuatkan sebuah panduan bekerja bagi mereka. Nah, petunjuk atau panduan dalam
bekerja inilah yang bisa disebut dengan SOP atau Standard Operating Procedure.
Apa sajakah yang menjadi alasan bisnis kita harus
memiliki SOP? Apa pula manfaat dari
adanya SOP?
1.
Sebagai Panduan Dasar Bekerja.
Tanpa
adanya sebuah aturan, dimungkinkan para karyawan akan bekerja sekehendak hati
menurut pemahaman mereka masing-masing. Kalau hal ini sampai terjadi, bukan
tidak mungkin bisnis kita akan mendapatkan hasil yang mengecewakan.
2.
Sebagai Dasar dalam Mengembangkan Sebuah
Usaha.
Agar
bisnis yang dijalankan dapat berkembang sesuai harapan, maka harus ada
keseragaman dalam mengerjakan proses produksinya. Untuk itulah sebuah SOP
diperlukan.
3.
Sebagai Panduan Untuk Menghitung Target.
Dengan
membuat SOP, kita bisa mengukur dan menentukan target yang harus dicapai
melalui bisnis yang kita jalankan tersebut.
4.
Sebagai Panduan Untuk Melakukan Evaluasi.
Tidak
hanya pembukuan yang harus dikoreksi, standar operasional usaha juga harus
dievaluasi. Hal tersebut bertujuan agar apabila ada kekurangan atau mungkin
malah berupa kesalahan, dapat segera dibenahi.
5.
Sebagai Panduan untuk Memberikan Exellent
Service.
Kepuasan
pelanggan memang menjadi tanggung jawab pemilik usaha. Namun demikian, untuk
mewujudkan hal tersebut, dibutuhkan kerjasama dengan pihak pekerjanya juga.
Dengan adanya SOP yang harus ditaati, para pekerja juga jadi memiliki tanggung
jawab, sehingga dapat turut memberikan pelayanan yang memuaskan.
Nah,
setelah memahami apa yang menjadi alasan sebuah bisnis harus memilik SOP
lalu menerapkannya, maka kita akan merasakan betapa besar manfaatnya bagi kelancaran
bisnis.
Dengan
adanya SOP yang harus dipahami dan ditaati oleh karyawan, tentunya kita sebagai
atasan tak perlu lagi berulang-ulang mencontohkan cara bekerja yang sesuai
dengan standar operasional bisnis kita.
Dengan
SOP, kita juga jadi lebih mudah mengontrol bisnis. Kita tidak harus selalu
terpaku mengawasi para karyawan. Dengan demikian, kita dapat melakukan
pekerjaan yang lain.
Dengan
adanya SOP ini, kita dapat membuktikan diri bahwa kita sanggup berbisnis sambil
tetap menjadi ibu rumah tangga yang baik dan bertanggun jawab.
Menyenangkan
sekali bukan?
Komentar
Posting Komentar